|
|
 |
 |
 |
Номер договора страхования
№01/04-116-01 366 от 23.11.2007.
Об щаюсь с Максимом
Пос ледний документ подал 20 сентября 2008, написал жалобу, звоню, езжу – никаких результатов. У них новая отмазка они потеряли мое дело… Говорят, ну вы же все равно будете в суд подавать, там типа и разберемся.
Мне только интересно а знают ли учредители компании про действия УДОВИЧЕНКО МАКСИМА ВЛАДИМИРОВИЧА?? ? Ну да правда они то далеко аж в Севастополе (адреса упустим), поэтому в Киеве и происходит такой беспредел!!!!!! Наверное, учредителям стоит повнимательней присматриватся к людям, которые управляют их компанией.
После Нового Года иду в Суд, может хоть так получится выбить свои 3600 грн. Не стыдно за такую сумму быть ответчиками в СУДЕ????? Мне было бы стыдно, была вроде нормальная контора когда-то!!!
|
|
|
|
|
|
СКАРГА на дії ЗАТ СК «Галактика»
08 липня 2008 року між мною та ЗАТ СК «Галактика» було укладено договір добровільного страхування наземного транспорту (крім залізничного транспорту) № 01/36-096 (далі – Договір). Під страховий захист було прийнято автомобіль «HONDA ACCORD». Страхова премія була сплачена цього ж дня. Перед укладанням Договору автомобіль був наданий для огляду.
09 липня 2008 року приблизно о 02 год. 50 хв. на вул. Жукова 35 в м. Києві сталася дорожньо-трансп ортна пригода. Так під час руху на своєму автомобілі «HONDA ACCORD» по вул. Жукова в напрямку вул. Курганова на дорогу раптово вибігла кішка, я почав гальмувати, але вона попадає під праве колесо автомобіля. Після наїзду на кішку автомобіль стає не керованим, його починає крутити і наїжджає на бардюрний камінь, огорожу і дерево. До наїзду на кішку швидкість автомобіля була в районі 60-70 км/год. В результаті зіткнення автомобіль отримує механічні пошкодження.
Одразу після того як сталося зіткнення, я викликав на місце пригоди співробітників ДАІ та повідомив СК «Галактика».
Після зазначеної ДТП відповідно до умов Договору я надав до СК «Галактика» наступні документи:
- Д оговір страхування;
- Копію свідоцтва про реєстрацію ТЗ;
- Копію посвідчення водія;
- Довід ку ДАІ з місця ДТП;
- Постано ву Деснянського районного суду м. Києва про притягнення мене до адміністративно ї відповідальност і за ст. 124 КУпроАП.
Також мною було написано і подано до СК «Галактика» повідомлення
п ро випадок.
05 серпня 2008 року на замовлення СК «Галактика» був проведений огляд пошкодженого автомобіля. 13 листопада 2008 року за результатом огляду було складено Звіт про оцінку автомобіля «HONDA ACCORD».
Лист ом від 21 жовтня 2008 року вих. СК «Галактика» повідомила мене, що оскільки ДТП сталася в результаті грубого порушення (виїзд на смугу зустрічного руху в місцях, де такий рух заборонено) то мені відмовлено у виплаті страхового відшкодування.
Відповідно схеми ДТП (копія знаходиться в матеріалах справи в СК «Галактика») пригода (наїзд на кішку) сталася у смузі руху автомобіля – без виїзду на смугу зустрічного руху де такий рух заборонено.
Відповідно до постанови Деснянського районного суду м. Києва встановлено, що мною було порушено:
п. 10.1. правил дорожнього руху, а саме: «Перед початком руху, перестроюванням та будь якою зміною напрямку руху водій повинен переконатися, що це буде безпечним і не створить перешкод або небезпеки іншим учасникам руху».
п. 12.1. правил дорожнього руху, а саме: «Під час вибору в установлених межах безпечної швидкості руху водій повинен ураховувати дорожню обстановку, а також особливості вантажу, що перевозиться, і стан транспортного засобу, щоб мати змогу постійно контролювати його рух та безпечно керувати ним».
п. 12.3. правил дорожнього руху, а саме: «У разі виникнення небезпеки для руху або перешкоди, яку водій об'єктивно спроможний виявити, він повинен негайно вжити заходів для зменшення швидкості аж до зупинки транспортного засобу або безпечного для інших учасників руху об'їзду перешкоди».
П рацівниками ДАІ та судом не встановлено що причиною дорожньо-трансп ортної пригоди став виїзд на смугу зустрічного руху. Автомобіль опинився на смузі зустрічного руху після дорожньо-трансп ортної пригоди, коли вже був не керованим.
Пр ацівниками ДАІ та судом також не встановлено що мною було перевищено встановлені обмеження швидкості руху, тобто п. 12.9. правил дорожнього руху.
Вважаю відмову СК «Галактика» у виплаті страхового відшкодування не законною.
Відповідно до умов Договору (п.10.2.2.) виплата страхового відшкодування здійснюється протягом 30 робочих днів, починаючи з дня надання Страхувальником Страховику останнього із всіх необхідних документів, що зазначені в п.9.1.5. Договору (договір страхування, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, посвідчення водія, довідки, постанови відповідних органів).
Отж е, останній документ мною був наданий до СК «Галактика» 09 липня 2008 року. Страхове відшкодування або відмову у виплаті страхового відшкодування протягом 30-ти робочих днів, тобто до 20 серпня 2008 року.
Дії ЗАТ СК «Галактика» дискредитують всі можливі принципи страхування.
Притиченко В.В.
|
|
|
|
|
|
Мой номер договора 01/90-920-01345 от 11.09.2007 года.
Сначала меня кормили завтраками, потом обедами, потом ужинами, а потом отказали вообще.Вообщем не надо никому жаловаться, надо сразу в суд обращаться и все тут. Слов нету и жесты на исходе.Вот бы встретить разочек этого их Удовиченко М.В или Ким Г.Г.
 |
|
Шановний Некіпелов В.О.!
Щодо відмов у виплаті відшкодування ще раз пояснюємо наступне: 27.02.2008р. Вами було подано повідомлення про настання події, що відбулася 20.01.2008р.. і має ознаки страхового випадку вх. № 01-2/2102. Згідно п.п. 10.2.1. п.10.2. Правил: «Негайно заявити про подію в державні органи, які уповноважені розслідувати дану подію, зокрема при дорожньо-транспортному випадку - у ДАІ, при пошкодженні застрахованого ТЗ та/або ДО в результаті протиправних дій третіх осіб, викраденні частин застрахованого ТЗ та/або ДО - у відділення міністерства внутрішніх справ, при пожежі - у службу протипожежної охорони, в результаті стихійного лиха – у службу МНС, і забезпечити наявність документів, що підтверджують настання страхової події.» Нажаль, Вами не були надані жоден із зазначених документів.
Щодо другого випадку: 27.02.2008р. Вами було подано повідомлення про настання події, що відбулася 29.12.2007р.. і має ознаки страхового випадку вх. № 01-5/2110. Відповідно до п. 9.1.2. Договору, «Страхувальник негайно (але не пізніше двох робочих днів) повинен письмово повідомити про подію, що має ознаки страхової». Повідомлення про випадок було надано Вами лише 27.02.2008р. Таким чином, в обох випадках відмова у виплаті страхового відшкодування є обґрунтованою, так як Вами було порушено умови Договору та Правил страхування.
Головний спеціаліст відділу врегулювання збитків Дорошенко Євгеній
|
|
|
|
|
|
|
Номер договора 01/04-066-00549 от 16.06.2007 был продлен 16.06.2008,так как в первом сезоне страховых случаев не было,в конце октября 2008 года произошел страховой случай,я вьехал в бардюр возле совего дома задним бампером,немедл енно вызвал сотрудников ГАИ ,которые выдали мне справку. На следующий день я отвез все документы в СК "Галактика" ,мне сказали,что дело передадут в бугалтерию и выплата произойдет в течении 14 дней,прошло уже больше 2х месяцев,никаких выплат не происходит,раз в неделю звоню в компани. ,там по 5 раз переключают с одного сотрудника на другого и кормят меня обещаниями,посл еднее,что я услышал,это что,что они выплата поступит в банк "Надра" до нового года. На мой вопрос,а если не поступит,какие мои действия,мне ответили вы можете написать "ВЫМОГУ" , а до этого говрили мне звонить почаще,что бы они про меня не забывали,то есть за 1800 $ которые я отдал этой конторе за 2 года,я должен им звонит,тратить время,деньги и нервы. Мне сказали,что мои документы уже в бугалтерии и я на очереди. Хотелось бы узнать будет ли вообще выплата? Или же стоит подавать в суд.
|
|
|
|
|
|
Хочу рассказать читателям, а заодно уберечь их от страховой компании «Галактика».
В 2007 году я приобрел в кредит машину. Соответственно, необходима обязательная страховка КАСКО. Застраховался в ЗАТ«СК«Галактик а», договор №01/03-042-0024 6 от 05 апреля 2007 года. Приведу хронологию событий:
– 26 августа 2008 года я попал в ДТП. Вызвал, как положено ГАИ, страхового комиссара, взял справку у сотрудников ГАИ с места ДТП;
– 27 августа приехал в страховую компанию, офис которой находится в Киеве по адресу улица Котельникова, 23. Где написал заявление о страховом случае, предоставил необходимые документы (паспорт, идентификационн ый код, права и т.д.). Заявление приняли и взамен дали письмо в районное ГАИ для предоставления расширенной справки о ДТП. Мотивируя это тем, что если они будут заниматься этой справкой, то все затянется не на один месяц. Помимо этого, в тот день в страховой компании мне сказали, что автоэкспертиза будет назначена после того, как привезу расширенную справку;
– 28 августа привез письмо в ГАИ, а там мне сказали, что такая справка готовится две недели, дали телефон и сказали звонить после 11 сентября;
– 16 сентября во вторник наконец-таки справка была готова. В тот же день я ее завез в страховую, тогда же назначили комиссию на 19 сентября.
С этого момента и начались мытарства.
П ервоначально обращусь к договору №01/03-042-0024 6 от 5 апреля 2007 года, пункт 19 «Порядок і умови здійснення страхових виплат»; цитировать полностью весь пункт не буду, приведу только ту часть, которая касается моего случая:
»...п. 19.2.3. «У всіх інших випадках – протягм 10 робочих днів, починаючи з дня надання Страхувальником Страховику останього із всіх необхідних документів».
Исходя из выше сказанного, я являюсь «Страхувальнико м», последний документ предоставил 16 сентября - значит «Страховик», то есть ЗАТ «СК«Галактика», должен был выплатить мне компенсацию до 29 сентября. Но на 10 октября у страховщиков еще не было результатов экспертизы, если им, конечно, верить (и в чем я лично очень сомневаюсь). 10 октября, где-то в районе 10 часов утра, по электронной почте отправил письмо руководству страховой компании, в котором предупредил СК, что если вопрос не будет разрешен, то 15 октября я вместо того, что бы платить очередной платеж по кредиту, привезу машину под отделение банка и напишу заявление об отказе платить кредит в связи с тем, что страховая, которую мне порекомендовали работники банка, отказывается выполнять свои обязательства. В тот же день вечером мне, на мобильный, позвонили из страховой. Извиняясь, пообещали мое дело ИМЕТЬ на контроле; пообещали, что в понедельник 13 октября у них будут уже результаты автоэкспертизы, которые сразу передадут в бухгалтерию. Но, как говорится, «обицянки, цицянки, а дурню радість»: это были всего лишь слова, шевелиться начали только после моего повторного «привета» по электронной почте в конце октября. И - о, чудо! - в начале ноября перечислили в банк деньги. Но и здесь меня ждал сюрприз: перечислили не всю сумму, которая составляет чуть больше 26 тысяч гривен (к слову, машина на этот год оценена в 49 293 гривен), а всего лишь 10 тысяч гривен. 13 декабря с момента ДТП уже прошло 109 дней...
Но дело обстоит даже не в задержке денег и не в том, что перечислять мне будут не всю сумму сразу, а частями. Дело в том, что расчет экспертизы делался ДО наступления кризиса и удорожания доллара!
Ниж е привожу стоимость запасных частей на конец ноября 2008 года (согласно экспертизы / согласно данных салона):
– капот – 961, 58 грн. / 1129,72 грн.;
– крыло переднее – 703,91 грн. / 911,02 грн.;
– блок-фара переднего света – 687,72 грн. / 861,52 грн. и т.д.
Сумма ущерба с работой составляла около 31 тысячи гривен, с учетом износа сумма составила 26 тысяч гривен. Но я теперь не уверен, что даже за эти деньги смогу поставить машину на колеса, не говоря уже о покраске. Так как стоимость ремонтных работ на СТО привязана к доллару, а значит, и стоимость работ на данный момент увеличилась. В страховой пересчитывать сумму, насколько я понимаю, не собираются.
Кроме этого, в договоре №01/03-042-0024 6 от 5 апреля 2007 года в пункте 20 «Відповідальніс ть сторін» сказано:
»...П . 20.1. «За невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальніст ь шляхом сплати пені в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України від суми не виконаного Стороною зобов’язання за кожний день прострочення.»
Если бы ЗАТ «СК«Галактика» была бы честной компанией, то они бы уже давно извинились бы за задержку с выплатой и компенсировали бы понесенные мною издержки согласно пункта 20.1
Нет ЗАТ «СК«Галактика» просто «кормит завтраками»: «наверное, может быть, завтра буду деньги перечислены»...
Я предостерегаю всех желающих застраховаться. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЗАТ «СК«Галактика»! Взнос они у Вас примут с улыбкой, только выплата, в случае чего не дай бог, будет без улыбки. И то если выплата будет, а не «кормежка завтраками».
|
|
|
|
|
|
Поліс ВВ/1918349 від 22.06.2007 року.ДТП сталося 08.11.2007 року.Шановні читачі у мене теж рік минув, а грошей я так і не побачив.Оце дивна компанія, грошей заробили собі.Навіть і не сумніваюся, що п.Удовиченко себе чудово почуває, іздить на гарному авто, мабудь на BMW якомусь, що йому до простих людей.Я вважаю, що репутацію він свою вже давно загубив на страховому ринку, та й не тільки репутацію, але і власну гідність.Виплат іть мені кошти.
|
|
|
|
|
Поліс страхування ВВ5983674 від 30.03.2008 р.Документи мною всі вже були надані, а страхова компанія не виплачує.Скільк и ще буде ця затримка????Я буду звертатися до МТСБУ,до Судових установ.Дата настання події 30.08.2008 року, в м.Львові.Виплач уйте, Зобов`язані Законом України про обов`язкове страхування!
|
|
|
|
|
пострадавший в ДТП Козаченко Сергей Сергеевич, виновник Северин Дмитрий, полис ВВ/0028123.Скол ько можна ожидать выплаты?Проснит есь там в вашей Галактике.Все документы у вас уже есть. Одним словом Галактика...... ...!!!
|
|
|
|
|
Мой номер договора 01/21-053/00038 от 14 августа 2008 года.все документы, которые предусмотрены договором и правилами страхования этой "ЧУДО ГАЛАКТИКИ" я собрала уже давно.Не могу понять почему мне не выплачивают деньги? Может и мне полный убыток сделают втихаря, а про это я и не узнаю.Жалоба моя уже в комиссии по урегулированию рынков финансовых услуг находиться, а результата нету.Выплачивай те г. Удовиченко
|
|
|
|
|
Чирва Ольга Викторовна. 13.07.2007 г. произошло ДТП, вот уже и годовщину отметила, а выплаты как не было так и нету.Документы давно переданы в Галактику.Жалоб а в Госфинуслуг написана, реакции никакой нету.Куда правительство этой страны смотрит на такие действия и руководства Галактики и регулятора????Т ребую провести выплату.Гр. Удовиченко Запорожье лично к вам приедет всем составом.Полис виновника ВВ/0918933 от 04.05.2007 года.Виновник Костяной Алексей Андреевич.
|
|
|
|
|
|
Гануляк Микола Миколайович, № договору страхування 01/17-907-01018 .Я шановна людина у м.Львові.Керівн ики Галактики, скажіть мені скільки буде тривати оце знущання над людиною? Коли ви мені виплатите страхове відшкодування? Шановні читачі, цього чудового сайту. Я вже й скаргу направив до регулятора Держфінпослуг, а результату ніякого. Галактика прострочила усі строки, а тепер вони вимагають якісь пояснення від мене!!!!!! Читайте договір страхування, підвищуйте шановна гр. Ненашева Н. свій фаховий рівень. Колись і ви опинитесь у такій ситуації як я. Що тут казати взагалі, подивіться тільки як вони вчинили зі своїм колишнім працівником Бондаренко Р. разводняк, нічого більше. Вимагаю сплатити мені відшкодування, негайно.Я буду звертатися до Президента України Ющенко В. Галактиці -ГАНЬБА!!!!!!!! !
|
|
|
|
|
|
Жалоба.
ДТП было в Запорожье 13 августа 2008года.
Я, Дмитрий Ракша,владелец ауди А4 АР6050ВА пострадавший от авто матиз АР7437ВС, владелец -Елена Шурова,
застра хованная по ОСАГО от "Галактики".
В страховую полный пакет документов сдали 9 сентября 2008года. Работники страховой пообещали
к 1 октября выплатить деньги.
Когда в начале октября я пришёл в страховую компанию, Коганович Олег Игориевич - юрист "Галактики"
рассказал, что деньги не перечислили, потому как конец 3 квартала и никому поэтому не платили (мол это стандартно),
п риходите через месяц... Прошёл ещё месяц - звоню - где деньги? Ответ Когановича О.И.: "А мы откуда знаем?
Звоните через неделю, может чего скажем! Деньги выплачивает Киев. И мы тут не причём!"
27 октября я стал звонить в Киев и после десятка звонков выяснилось, что документов в Киеве НЕТ...
Еле - еле упросил секретаря соединить с кем нибудь из начальства,- с третьего настойчивого звонка секретарь даёт
трубку Александру Васильевичу "начальник по регионам". Он Обещает разобраться.Чер ез 2 часа звонит работник
с Запорожского отделения и рассказывает о том, что дела никто никуда не высылал и они находятся в Запорожье!!!
Прошло после этого 15 рабочих! дней. И что? А ничего!
14 ноября звонил Шуровой Е., которая въехала в мою машину...И она поведала мне, что в документах
из суда вместо АУДИ написали ВАз и она переделывала их на днях...В Киеве заметили ошибку и
доки завернули...В итоге правильный пакет поступил в Киев 17 ноября!!!
9 декабря попытался дозвониться на 8(044) 277-21-05 в 15-00 никто не берёт трубку. Денег до сих пор не получил.
После повторного звонка соединили с Татьяной Королёвой, которая сказала, что я должен перезвонить в бухгалтерию
и узнать когда перешлют деньги по делу №0803/08.
На вопрос, что делать в случае просрочки выплаты больше одного месяца, мне ответили что не знают.
Позвони л на 8-044-277-21-00 Киев "бухгалтерия", никто не берёт трубку...
Во прос: Куда смотрят работники запорожского отделения? И за что им платят деньги? Как приняли документы
ещё 9 сентября и они лежали до ноября в Запорожье?! Почему я должен звонить в Киев и выяснять, где, что и как?!
Почему секретари переводят стрелки и не дают шансов соединить с кем либо из РУКОВОДСТВА?! Почему мне не дают
адрес в Киеве, кому бы я мог пожаловаться по данному поводу? Почему мне говорят, что я должен прийти в Запорожское
от деление и там писать заявление о жалобе? У меня что нет права знать где находится глава правления?
P .S.Обещали красиво, улыбались сладко и приторно- только сделай машину САМ. А мы тебе денег через месяц
МАКСИМУМ выплатим. Сделал. 2650грн. А оценили ущерб в 2100 грн., больше сказали не дадим!
Если вдруг вы выплатите ущерб, предположим в декабре...то ценность денег будет уже совсем другая.
|
|
|
|
|
|
История одного страхового случая
Мой номер договора 01/04-117-00546 от 15 июня 2007 г.
Я бывший сотрудник этой компании, Бондаренко Роман Вадимович, возглавлял юр. управление.27.1 0.2008 г. прямо возле офиса по ул. Котельникова 23 произошел страховой случай.Машина на гарантии, сказал буду ремонтироваться на своем СТО, сделали мне калькуляцию на странции 86 тыс .грн.взял и показал ее Саше Иваненко (нач. урегулирования убытков) потом я понял что это была моя ошибка.Они взяли провели свою экспертизу и приравняли ее кэтому счету.ОХ.....ТЬ (3 года проработали вместе, никаких вопросов не было с ним). Тотал у тебя Рома, говорит мне он. Я на СТО, мне там пересчитали, я сделал независимую экспертизу, получается 72 тыс. грн. Калькуляция гарантийного СТО на 72 тыс. грн., это меньше 80 % убытка, что не есть тоталом. Подал свои документы, все равно тотал, он мне говорит.Конешно забрать мой Ниссан, сделать его на одном из своих СТО (Пегас, Пуше, Автошик, Автоколор и мн. другие с которых Саша имеет приличные откаты) это даже не вопрос.Если я ремонтируюсь на Пегасе, это уже не тотал и с выплатой поможет и все такое.Если они так поступают со своими бывшими сотрудниками, то что говорить про остальных застрахованых?? ???? Зачем мне этот Пегас, если мое гарантийное СТО мне сделало скидку 15%!!!!!!!!!! Где логика????
|
|
|
|
|
|
Много раз слышала от других клиентов "Галактики", что девушки, сидящие на телефоне в мед.асистансе не очень вежливые. Долго не верила, пока со мной не случилась одна очень интересная ситуация: оказывается сотрудницы компании вовсю треплятся о застрахованных и их диагнозах (называя фамилии (!)) в общественном транспорте! И при этом называют "тупыми"! Типа, "если болело вечером, почему звонишь ночью, и поспать не дали. и в нете полазить не дали." или "звонила мне та коза так я спецально трубку не брала". Я в УЖАСЕ!!!
Ном ер договора я написать не могу, разве что компанию - "Прайс Ватерхаус"
|
|
|
|
|
|
Я, Чичирко Александр, заключил Договор с СК "Галактика" 27.06.2008 года 01/01-058-01047 . 20.08.08г. Случился страховой случай, подал все необходимые документы, но никаких выплат не получил, позже, в октябре у меня случилось еще 3 страховых случая, соответственно, снова предоставил все необходимые документы, но ответа, опять же, никакого., мало того, что не платят, так еще и никаких объяснений не дают, постоянно посылают от одного сотрудника к другому. Сроки по выплатам у них уже вышли, отказа не было, поэтому собираюсь подавать на них в суд.
|
|
|
|
|
|
Номер договора страхования
№01/04-116-01 366 от 23.11.2007.
Об щаюсь с Максимом
НИК ОГДА И НИЗАЧТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ КОНЕЧНО ВЫ НЕ ЭКСТРЕМАЛ!!!
Н е зря я в прошлом отзыве хотел, чтобы у этой СУПЕР страховой отобрали лицензию... это не страховая, а контора по обдиранию денег у населения. Как страховать так умеем быстро, а вот выплаты делать это не для этой конторы наверное. ДТП было 5 июня, сегодня 17.11 а я еще с ними разбираюсь. все документы подал в течении 10 дней, а вот выплату уже жду полгода. Звонил в банк свой, где брал кредит, а они говорят мы с галактикой уже не работаем, она выплачивает долго. Вопрос зачем тогда было вообще с ней работать??????? ??????????????? 7.11 накатал галактике претензию на имя их начальника киевского, никакого результата. А сегодня звонил им у них новая отмазка - мы потеряли квитанцию проплаты и акт выполненных работ. теперь остается подавать в суд на эту контору, жду когда пройдет месяц с момента подачи им претензии. НАДОЕЛИ...
А вот мне интересно деньги должны были выплатить еще 5 месяцев назад, я такой не один который ждет выплату, тоесть кругленькая сумма получается, с которой за 5 месяцев можно получить хорошие проценты. По бумагам выплатили, а реально кто-то строит котеджики за наши деньги..Хорошо отговорил страховаться у них компанию, в которой работаю, а там страховая сумма была 600 тысяч евриков.
Мне интересно куда смотрит начальство????? ????? Неужели так трудно понять, что чем больше выплат, тем больше клиентов будет и соответственно прибыль поболее. Ведь действующие контракты заканчиваются, а новых у Вас наверное уже нет и не будет с таким то отношением. Вот у меня кредит на 7 лет и страховался бы у них дальше, если бы выплатили мне в первый же год всю сумму по ДТП. и я думаю таких как я не мало. Супер начальники Вы хоть бы раз заглянули в договор, вместо того, чтобы заплатить мне 3600 грн, и не потерять клиента на 6 лет, ВЫ делаете всё наоборот. Продолжайте в том же духе терять людей из-за таких сумм. От Вас уже даже уходят работники, не говоря уже о клиентах. Я думаю остался Вам максимум год на обдирание людей. Только аккуратней дурите, а то еще посадить же могут за мошенничество.. . Хотя мы наверное не в той стране живем. У нас в Украине это по-моему нормальная практика....
|
|
|
|
|
|
Несерьёзно!
ДТП было в Запорожье 13 августа. Я, Дмитрий Р., пострадавший от Елены Ш., со страховкой от "Галактики". В страховую полный пакет документов сдали 9 сентября. Прошло больше 2х месяцев. Сегодня 14 ноября!
Обещал и красиво, улыбались сладко и приторно- только сделай машину САМ. А мы тебе денег через месяц МАКСИМУМ выплатим. Сделал.2650грн мне это встало. Оценили ущерб 2100 грн., больше сказали не дадим!
> Коганович Олег Игориевич - юрист, работник "Галактики", рассказал сказку про то, что деньги не перечислили потому как конец 3 квартала и некому не платили (мол это стандартно), приходите через месяц... Прошёл месяц - звоню - где деньги? Ответ: "А мы откуда знаем? Звоните через неделю, может чего скажем! Цирк! После миллионов звонков в Киев, еле еле упросил секретаря соединить с кем нибудь из начальства- с третьего звонка секретарь даёт трубку Александру Васильевичу "начальник по регионам". Обещал разобраться.Чер ез 2 часа звонит работник с Запорожского отделения и рассказывает о том, что дела никто никуда не высылал и они находятся в Запорожье!!! Разговор был 27 октября. Прошло после этого 15 рабочих дней. И что? А ничего!
> Всем своим друзьям, а у меня их много расскажу-расхва лю Вашу приятную компанию. Работаю 14 лет на оптовом автомобильном рынке и общаюсь очень часто с водителями, вашими потенциальными клиентами.
> Успехов и процветания всему Вашему коллективу!
> НИКОГДА НЕ СТАНУ СТРАХОВАТЬСЯ В ВАШЕЙ КОНТОРЕ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
> P.S. Сегодня 14 ноября звонил девушке, которая въехала в мою машину...И она поведала мне, что в документах из суда вместо АУДИ написали ВАз и она их переделывала на днях...В Киеве заметили ошибку. Вопрос а куда смотрят работники запорожского отделения? И за что им платят деньги? И почему мне никто не звонит?
Участники ДТП:
Дмитрий Р. Ауди АР 6050 ВА (пострадавший)
Елена Ш. матиз АР7437ВС (застрахованная в Галактике - виновник дтп)
|
|
|
|
|
|
Застраховался в апреле 2008 года.
В мае произошел страховой случай.
Стра ховой эксперт прибыл на экспертизу только со 2-го раза. Но дифектовку принял, со стоимостью работ согласился.
Пр иняли все докумнеты, проверили, пообещали выплатить через 10 дней.
Через 3 недели сообщили о невозможности оплаты по выставленным счетам на указанное юр.лицо (СПД). Пришлось переоформлять все документы.
Опять все приняли, пообещали выплатить компенсацию в течении 10 дней.
Через 2 месяца сказали что готовы выплатить компенсацию, но как оказалось, на 20% меньше. Аргументация - счет выставлен на СПД, плательщика единого налога, НДС не платится.
При оформлении документов, я несколько раз уточнял, будет ли урезаться НДС, если счет выставлен на СПД. Ответ был такой: "Мы полностью погашаем стоимость ремонтных работ, внезависимости от юр.лица". Реальность выглядит иначе. В отделе урегулирования мне сообщили, что это скорее всего ошибка, и порекомендовали вернуть дело из бухгалтерии на пересмотр. Я согласился.
Еще через месяц-полтора в отделе урегулирования мне сообщили что дело пересмотрели, компенсируют в полном объеме. Я позвонил в бухгалтерию, оказалось, что в акте опять сумма меньше на 20 %.
Через 5 месяцев мне перечислили 15% от суммы указанной в счете.
Ответ прост - кризис. А что ж было до него? Обман!
Задер жка - уже 6 месяцев.
Доп олнительные комментарии:
в СК не скрывают что ответственность никто ни за что не несет. Невозможно найти ответственного сотрудника по какому-либо вопросу - четко налажена схема перевода стрелок.
В бухгалтерии постоянно просят перезвонить через неделю, и напомнить что пришло время оплаты компенсации, и не скрывают, что если не позвонишь - могут не заплатить, аргументируя "Кому больше надо?". В неделе, есть только 30 минут, в течении которых нужно успеть дозвониться и попросить что б счет отдали на оплату.
Серв ис: Сброс звонков - обычная практика. При этом секретарь даже не удосуживается прервать разговор с подружкой (реально слышно), а просто снимает трубку и через секунду кладет назад.
Отдел урегулирования:
- Урусов Сергей
- Синицкий Александр
Бу хгалтерия:
- Светлана Станиславовна
договор - 01/04-073-00586
|
|
|
|
|
|
Не компания, а полный кошмар.. не могли выплатить страховую сумму 3 месяца. Мало того, выплатили страховую сумму меньшую чем нушно было для возмещения полного ущерба. В заявлении я не просил мне выплачивать на руки, а трбывалось перечислить их на сервисную станцию тех обслуживания. В конечном итоге мне пришлось написать на них жалобу, в Государственную комисию финансовых услуг. И только после этого они сделали выплату.
Номер моей страховки 1614014 от 22 марта 2008
|
|
|
|
|
|
В мой автомобиль (застрахован СК Оранта) около 6 месяцев назад, въехал МАЗ (застрахованый в СК Галактика). Номер страхового дела в СК Галактика 0569/08. Были длительные проволочки в суде пока я получил на руки Постанову суду (суд длилося около 3,5 месяцев.) Виновником ДТП признан водитель автомобиля МАЗ. Два месяца назад я предоставил СК Галактика последний документ необходимый для выплаты полагающегося мне возмещения. И вот до сих пор я не получил ни копейки. При ежедневных звонках меня заверяют что на этой неделе вы получите деньги, но воз и ныне там... На предупреждения о подаче иска в суд, говорят "Это ваше право". Напоминание про пеню нащитываемую за каждый день просрочки говорят "Я, что, её вам из своего кармана платить буду?"
Возмути ли также действия эксперта при оценке повреждений. Только после того как я потребовал перещитать сумму выплаты, аргументируя заключением официального СТО Мерседес. Мне чуть ли не со скандалом переделали экспертную оценку.
Вобщем очень возмущён!!!!!! Вот думаю куда мне обращаться, толи в суд непосредственно , толь попытаться поговорить с начальством СК Галактика...
|
|
|
|
|
|
|
|
о других компаниях
